fbpx

Aspectos legales. Términos y Condiciones generales y específicos sobre Envíos, Cambios y Devoluciones

AVISO LEGAL

En cumplimiento de lo establecido en el art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que este sitio web (www.theglabjewels.com) es propiedad de la empresa JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL titular de la marca comercial The Glab Jewels.

JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, Hoja V-59318, Tomo 6053, Folio 186, Sección 1ª con C.I.F. número: B-96748157 y Domicilio Social: C/ Sorní, 37, 9ª Valencia 46004. Teléfono contacto: +34 670781717 y Correo general de contacto: info@theglabjewels.com
Horario del Servicio de Atención al Cliente: de lunes a jueves de 09:00 a 17:00 y Viernes de 09:00 a 13:00 (GTM+1)

El objeto de los servicios de venta a distancia de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL es la comercialización nacional e internacional de joyas y complementos a través de un canal de ventas a distancia (Internet).
El presente aviso legal tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio https://www.theglabjewels.com (en adelante el "sitio"), entendiendo por sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL a las cuales se accede a través del dominio http:// y sus subdominios.

CONDICIONES GENERALES DE USO

La utilización del sitio, supone la aceptación plena por el usuario de estas Condiciones Generales, por lo que si no está de acuerdo con el contenido de las mismas deberá abstenerse de hacer uso de la web, así como de los servicios ofrecidos en ella. JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir o incluir, previa información al consumidor, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso del sitio web. El acceso y utilización de los contenidos y servicios tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios, supone la aceptación de las mismas.
Los productos y servicios ofrecidos por JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL cuya adquisición se puede realizar a través de www.theglabjewels.com, se regirán por las específicas CONDICIONES DE COMPRA, que deberán ser aceptadas por los usuarios en el proceso de contratación a distancia y que serán oportunamente confirmadas por el usuario a JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL a la finalización de dicho proceso de contratación.

1.- Condiciones de acceso

El usuario acepta que el acceso y uso de la web y de los contenidos incluidos en la misma tiene lugar libre y conscientemente, bajo su exclusiva responsabilidad, y en consecuencia se compromete a:

- No realizar ninguna acción que pudiera dañar el honor o la buena reputación de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL en ningún sentido.

- No utilizar la web para la realización de actividades contrarias a la Ley, a la moral, al orden público, en general, y hacer un uso lícito y honrado conforme a las presentes Condiciones Generales, así como abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la web y/o impedir el normal uso y utilización por parte del resto de usuarios.

- No manipular o alterar cualquier contenido de la web sin el consentimiento expreso y por escrito de su titular. Cualquier alteración, modificación o manipulación sin el consentimiento de su titular, exime a su éste de responsabilidad alguna.

- No reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la preceptiva autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; así como suprimir, eludir o manipular el Copyright y demás datos identificativos de los derechos de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL o de sus titulares incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los reseñados contenidos.

- No introducir o difundir en la web programas de datos (virus o cualquier tipo de software de carácter nocivo) susceptibles de provocar daños en la web.

JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL no garantiza la disponibilidad y continuidad del sitio web ni se hace responsable de cualesquiera daños y perjuicios puedan producirse, ni de los defectos técnicos, incluidos virus u otros elementos lesivos, cualquiera que sea la naturaleza, derivados del uso de la información y de las materias contenidas en la web.
En caso de que JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL. considere que usted no cumple con estas condiciones de uso, se reserva el derecho de cancelar o borrar su contraseña y cuenta en el sitio web (para usuarios registrados) y/o negarle el acceso.
Si cualquiera de las presentes condiciones de uso fuera considerada por un Tribunal u otra autoridad competente, total o parcialmente nula, inválida o ineficaz, esa condición será eliminada del conjunto de Condiciones (que seguirán siendo válidas y eficaces en la medida en que lo permita la Ley).
El acceso a la página web implica la aceptación de las presentes condiciones generales y las contenidas en la Política de Privacidad de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL, por lo que, en caso de no estar conforme con alguna de dichas condiciones, se deberá cesar en la utilización de la presente página web. Además, presionando el enlace puede leer la POLÍTICA DE PRIVACIDAD de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL.

2.- Accesos restringidos al sitio web

Ciertas partes de la página web de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL. se encuentran restringidas para su uso exclusivo de usuarios registrados (con cuenta) mediante la utilización de un nombre de usuario (ID) y contraseña. Aquellos usuarios de la página web que no se encuentren registrados no pueden acceder a dichas áreas de acceso restringido.

Responsabilidad

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por las presentes Condiciones Generales.
La página web de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL. ofrece enlaces a otras páginas webs que pueden resultar de tu interés. Aunque JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL trata de asegurar que los sitios web de terceros cumplan los estándares adecuados en seguridad, no podemos garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en protección de datos en los mismos.
JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por la organización y que resulten accesibles a través del Portal de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL. No obstante, la empresa se encuadra dentro del apartado a) del artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), ya que, respecto a los enlaces facilitados en la página web, no tiene conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que remite o recomienda es ilícita o lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización. No obstante, JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL retirará aquellos enlaces que incluyan contenidos ilícitos, tan pronto como pueda conocerlo.
Igualmente, JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL no se hace responsable de los posibles fallos de comunicación, no pudiendo garantizar el funcionamiento continuo y la disponibilidad de acceso a la página web. En estos casos, JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL realizará, a la mayor brevedad posible, todas aquellas actuaciones tendentes a la subsanación de los mencionados errores.
JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de rotura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga parcial o total (en particular de los servicios postales u medios de transporte y/o comunicaciones), inundaciones o incendio.

Así mismo, JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL es responsable de las transacciones económicas realizadas con tarjetas de crédito o medios de pago on line. Además, se hace saber a los interesados que dichas transacciones se realizan a través de la pasarela de pago Redsys (segura) con mediación del Banco de Santander. Todas las operaciones son asumidas a través de códigos de seguridad SSL.

Propiedad intelectual e industrial

El usuario reconoce que todos los contenidos de la web y, en concreto, de toda la información, fotografías y materiales, la estructura, selección, ordenación y prestación de sus contenidos, programas y desarrollo de aplicaciones utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad del titular de la web o, en su caso, de terceros.
En ningún caso el acceso a los mismos o su utilización por parte del usuario implicará ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos, ni confiere ningún derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL o del tercero titular de los derechos afectados.
JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su web, los menús, botones de navegación, el código, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en otros casos, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos mostrados en esta página son propiedad de JACOBSON, STEINBERG & GOLDMAN, SL Se prohíbe usarlos o descargarlos permanentemente, copiarlos o distribuirlos por cualquier medio sin el preceptivo consentimiento de su titular.
En el caso de que cualquier usuario o un tercero consideren que cualquiera de los contenidos ha sido introducido en la web con violación de sus derechos de Propiedad Intelectual o Industrial deberá enviar una notificación a la empresa identificándose a sí mismo y al titular de los derechos de propiedad intelectual o industrial supuestamente infringidos, aportando título o acreditación de la representación de los mencionados derechos.

Legislación aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán por lo dispuesto en la legislación española. Para cuantas cuestiones pudieran suscitarse entre las partes acuerdan de forma expresa someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia. Las ventas realizadas a través del portal www.theglabjewels.com se regirán por la Ley española.

Envíos

Todos los pedidos se envían prioritariamente a través de la empresa Estatal Española CORREOS de forma personalizada y con acuse de recibo. En casos excepcionales, se podría utilizar también los servicios de currier (mensajería/paquetería).  Los plazos de entrega se consideran aproximados y son los recomendados por la empresa CORREOS y en su caso, por las empresas de currier contratadas.
En el caso de querer hacer un cambio en la dirección de entrega una vez realizado el pedido, es imprescindible que nos lo notifiquéis lo antes posible en info@theglabjewels.com
Una vez expedido el paquete, no será posible el cambio de dirección.
THE-GLAB ofrece el envío estándar gratuito a todas las direcciones dentro del territorio español, tanto peninsular como insular, siguiendo los plazos de entrega estipulados por la entidad CORREOS o currier.
Los pedidos que se realicen los fines de semana o festivos, se tramitarán el siguiente día hábil.
Para entregas solicitadas con urgencia, el coste del envío será de 3,00€ para el territorio español. Así mismo, los plazos de entrega serán los estipulados por la entidad CORREOS o la empresa de currier.

Para nosotros es importante que estés contento con tu compra. Si no es así, tienes hasta 15 días naturales para cambiar o devolver tu pedido, contando desde el día en que lo recibiste.
Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto debe cumplir los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó (conservando su embalaje original, así como todo el contenido inicial del mismo).
  • El producto debe estar en perfecto estado y no tener signos evidentes de uso.

Cambios

Si recibes tu pedido y quieres realizar un cambio de talla, modelo o color envíanos un email a info@theglabjewels.com indicándonos el cambio que quieres realizar.
Los cambios siempre se realizarán por un producto de igual importe o superior, abonando la diferencia que exista.
Los costes de envío correrán a tu cargo.

Devoluciones

En el caso de que quieras efectuar una devolución, ponte en contacto a través del nuestro mail, info@theglabjewels.com
Una vez hayamos recibido el pedido y comprobado que está completo y en su estado original, realizaremos el reembolso del importe de los artículos que devuelvas, utilizando el mismo medio de pago que empleaste en la compra inicial.
Los costes de envío correrán a tu cargo a no ser que sea por un defecto de la pieza.
THE-GLAB no se hace responsable de cualquier daño o pérdida que pueda sufrir el paquete durante el tránsito del mismo. Será tu responsabilidad que dicho paquete llegue a nuestras instalaciones en perfectas condiciones. Por ello recomendamos utilizar el embalaje original y que su envío sea por correo certificado o por medio de una empresa de mensajería.